Luminaris
  • Home
  • Diensten
  • Over Ons
  • Contact

AVG Informatie

Uw rechten onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming

Laatst bijgewerkt: 25 mei 2026

Inleiding

De Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is een Europese wet die uw privacy beschermt. Luminaris neemt deze verordening serieus en heeft maatregelen genomen om volledig te voldoen aan alle AVG-vereisten.

Verantwoordelijke voor gegevensverwerking

Luminaris
Herengracht 284
1016 BX Amsterdam
Nederland
Email: [email protected]

Uw rechten onder de AVG

1. Recht op inzage (Art. 15 AVG)

U heeft het recht om te weten welke persoonlijke gegevens wij van u verwerken. U kunt een kopie opvragen van alle gegevens die wij over u hebben.

Hoe uit te oefenen: Stuur een email naar [email protected] met uw verzoek. We reageren binnen één maand.

2. Recht op rectificatie (Art. 16 AVG)

Als uw gegevens onjuist of onvolledig zijn, heeft u het recht om deze te laten corrigeren of aanvullen.

Hoe uit te oefenen: Neem contact met ons op en geef aan welke gegevens gecorrigeerd moeten worden.

3. Recht op verwijdering (Art. 17 AVG)

Ook bekend als het "recht om vergeten te worden". U kunt verzoeken om uw persoonlijke gegevens te verwijderen wanneer:

  • De gegevens niet langer nodig zijn voor het doel waarvoor ze zijn verzameld
  • U uw toestemming intrekt en er geen andere rechtsgrond is
  • U bezwaar maakt tegen de verwerking
  • De gegevens onrechtmatig zijn verwerkt

Let op: In sommige gevallen zijn we wettelijk verplicht om gegevens te bewaren (bijvoorbeeld voor belastingdoeleinden).

4. Recht op beperking van verwerking (Art. 18 AVG)

U kunt verzoeken om de verwerking van uw gegevens te beperken wanneer:

  • U de juistheid van de gegevens betwist
  • De verwerking onrechtmatig is maar u geen verwijdering wilt
  • Wij de gegevens niet meer nodig hebben, maar u ze nodig heeft voor een juridische claim
  • U bezwaar heeft gemaakt tegen verwerking

5. Recht op gegevensoverdracht (Art. 20 AVG)

U heeft het recht om uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen en deze over te dragen aan een andere organisatie.

6. Recht van bezwaar (Art. 21 AVG)

U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens wanneer de verwerking is gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang of wanneer uw gegevens worden verwerkt voor direct marketing doeleinden.

7. Recht om toestemming in te trekken (Art. 7 AVG)

Wanneer de verwerking van uw gegevens is gebaseerd op uw toestemming, heeft u altijd het recht om deze toestemming in te trekken. Dit heeft geen gevolgen voor de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.

Hoe uw rechten uit te oefenen

Om een van uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via:

  • Email: [email protected]
  • Post: Herengracht 284, 1016 BX Amsterdam, Nederland

Wat we van u nodig hebben: Om uw identiteit te verifiëren, vragen we u om een kopie van uw identiteitsbewijs (met uw BSN-nummer en pasfoto afgedekt).

Reactietermijn: We reageren binnen één maand op uw verzoek. In complexe gevallen kunnen we deze termijn met twee maanden verlengen.

Gegevensverwerking

Welke gegevens verwerken we?

  • Identificatiegegevens (naam, email)
  • Contactgegevens
  • Informatie over gekozen diensten
  • Communicatiegeschiedenis
  • Technische gegevens (IP-adres, browserinformatie)

Waarom verwerken we deze gegevens?

  • Om onze diensten te leveren
  • Om contact met u op te nemen
  • Om onze website te verbeteren
  • Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen

Rechtsgrondslag voor verwerking

  • Toestemming (Art. 6 lid 1 sub a AVG)
  • Uitvoering van een overeenkomst (Art. 6 lid 1 sub b AVG)
  • Gerechtvaardigd belang (Art. 6 lid 1 sub f AVG)
  • Wettelijke verplichting (Art. 6 lid 1 sub c AVG)

Beveiliging van uw gegevens

We hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw gegevens te beschermen:

  • SSL-certificaat voor versleutelde verbindingen
  • Beveiligde servers en databases
  • Toegangscontrole en autorisatie
  • Regelmatige security audits
  • Training van medewerkers over gegevensbescherming

Datalekken

In het onwaarschijnlijke geval van een datalek waarbij uw persoonlijke gegevens zijn getroffen, zullen we:

  • Dit binnen 72 uur melden bij de Autoriteit Persoonsgegevens
  • U direct informeren als het datalek een hoog risico voor u vormt
  • Alle nodige maatregelen nemen om verdere schade te voorkomen

Internationale doorgifte van gegevens

We bewaren uw gegevens binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Als we gegevens buiten de EER moeten overdragen, zorgen we ervoor dat er passende waarborgen zijn, zoals:

  • EU-goedgekeurde standaardcontractbepalingen
  • Adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie
  • Bindende bedrijfsregels

Kinderen

Onze diensten zijn niet gericht op kinderen onder de 16 jaar. We verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van kinderen onder deze leeftijd. Als u vermoedt dat we gegevens van een kind hebben verzameld, neem dan contact met ons op.

Klachten

Als u het niet eens bent met hoe we met uw gegevens omgaan, kunt u:

  1. Eerst contact met ons opnemen via [email protected]
  2. Een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens:
    • Website: autoriteitpersoonsgegevens.nl
    • Telefoon: (+31) 070 - 888 8500
    • Post: Postbus 93374, 2509 AJ Den Haag

Vragen?

Heeft u vragen over uw rechten of over hoe wij met uw gegevens omgaan? Neem gerust contact met ons op via [email protected]

Luminaris

Transformeer je dag vanaf het eerste moment.

Navigatie

  • Diensten
  • Over Ons
  • Contact

Juridisch

  • Privacybeleid
  • AVG
  • Cookiebeleid
  • Gebruiksvoorwaarden

© 2026 Luminaris. Alle rechten voorbehouden.